Refund policy

  • Requests must be submitted within 3 days from the date of receiving the shipment, and the item must be in its original condition.
  • No requests will be accepted after this specified period.
  • Any items that are damaged or missing their size tags will not be eligible for return or exchange.
  • Each shipment is entitled to one transaction only — either a return or an exchange.
  • The customer is responsible for any additional shipping fees incurred during the return or exchange process.
  • In case that the item is out of stock, refund and exchange requests will not be accepted


    • ينبغي تقديم الطلب خلال 3 ايام من تاريخ استلام الشحنة علي ان تكون الشحنة في الحالة الاصلية.

    • لن تُقبل أي طلبات تُقدم بعد انتهاء هذه الفترة المحددة.

    • أي منتجات تعرضت للتلف أو فقدت بطاقتها لن تكون مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.

    • يمكن لكل شحنة إجراء عملية واحدة فقط: إما استبدال أو استرجاع.

    • العميل مسؤول عن أي رسوم شحن إضافية تنشأ عند تنفيذ الاسترجاع أو الاستبدال.

    • في حال نفاد المنتج من المخزون، لن يتم قبول طلبات الاسترداد أو الاستبدال.